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　　         直复营销是一种广告与通路相融合的新兴营销方式。它具有企业与顾客间的互动性、营销活动空间上的广泛性和效果的可衡量性等特点。在过去的20年内，直复营销在发达国家业发展成为一个独立的行业。通过直复营销渠道实现的销售额也逐年增长，例如，美国消费品部门通过直复营销渠道实现的销售额占全部零售额的比重已达10%。从这个意义上说，今天的企业实际上已经迈入了一个直复营销时代。                       
                    


　　直复营销是一种广告与通路相融合的新兴营销方式，它具有企业与顾客互动性、营销活动空间上的广泛性和效果的可衡量性等特点。企业运用直复营销可以实现的目标有：销售产品或服务，对销售线索进行资格认证和建立客户关系。本书全面介绍了直复营销管理的决策过程，以及计划和执行直复营销活动。对直复营销原理、方法和工具进行了系统描述，尤其对直邮、电话营销、印刷媒介、电视、广播和因特网等直接反应媒介的活动规划和实施进行了详尽阐述。