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    本书是自《引爆点》（The Tipping Point）以来最重要的商业著作。克里斯·安德森在书中告诉我们，商业和文化的未来不在热门产品，不在传统需求曲线的头部，而在于过去被视为“失败者” 的那些产品——也就是需求曲线中那条无穷长的尾巴。互联网以及与其相关的无穷选择正在改变我们的世界。谁能利用这一点，明天的市场就属于谁。《长尾理论》的真正精髓就是丰饶经济学，随着无限的选择空间揭示了消费者的需求真相，这种全新的商业模式已经开始崭露头角。唱片业已经被iTunes和Rhapsody改变，很快，同样的变革就要发生在每一个可以想象的行业中。如果每一个人都能得到每一样东西，这个世界会怎样？如果数百万种冷门产品的总价值超过了寥寥几种热门产品的价值，这个世界会怎样？如果一群没有盈利动机的孩子也能录制一首歌，制作一段录像，而且能像那些大公司一样依靠网络传播他们的作品，这个世界会怎样？《连线》杂志的总编辑克里斯?安德森在一篇文章里首次探讨了“长尾”问题，现在，这篇文章已经成了当代最有影响力的商业文章之一。以电影、图书和音乐业为例，他向我们展示了互联网所缔造的一个新世界，在这个世界里，普通和另类产品的总销量可与顶尖的热门产品相抗衡。他发明了“长尾”一词来描述这种现象，从那之后，这个词便开始频频出现在世界各地的会议室和媒体中。现在，在这部备受期待的著作里，安德森为我们揭示了这个过程，也揭示了无穷无尽的新机会：新生产者的机会、新集合器的机会、新时尚领导者的机会。他探讨了声誉经济、存货的终结、沃尔玛效应、协同生产的力量，以及广而杂的平行文化的兴起。从玩具到广告再到厨房设备，安德森证明了长尾经济学在各个行业中的魔力。长尾风暴席卷而来，我们任何人都不能缺席！

    克里斯·安德森(chris Anderson) 自2001年起担任美国《连线》杂志（Wired）总编辑。在他的领导之下，《连线》杂志五度获得“美国国家杂志奖”（National Magazine Award）的提名，并在2005年获得“卓越杂志奖”（General Excellence）金奖。

文：潘佳
出处：文汇报 2006年12月

    随着如Google、Ebay、亚马逊等无数大大小小的网站产生，21世纪的商业经济市场发生了重大转移。广播电视主导的时代，它可以用无可匹敌的效率将一个节目传送到数百万人面前，而它却做不到将数百万节目送到同一个人面前——而这恰恰是宽带时代无可匹敌的优势。文化热点不再是唯一的市场，大热门正与无数细分的市场竞争，消费者更青睐选择空间更大的多样化市场。正在进行的市场现实告诉我们：“20%的产品带来80%的销量”这一经验已然失灵，作者克里斯·安德森总结新的“98%法则”能够很好的解释网络时代经济，“长尾理论”应运而生。

    根据作者所说，“长尾理论”得名于网络市场销售数据的统计曲线。这一曲线可以真实反映热门程度与产品需求量，“曲线随着曲目流行度的降低陡然下坠，但有趣的是，他一直没有坠至零点。”即使在曲线的末端，产品的月需求量仍有个位数存在，但始终没有到达零点。因为这个曲线尾部特别长，作者借用统计学“长尾分布”创造了“长尾理论”这一名词。

    恰恰是在这看来永远不会达到零点的长尾曲线蕴含了巨大商机。用作者的话来说，“长尾”显示了短缺经济向丰饶经济的转变，“长尾理论阐释的实际上是丰饶经济学——当我们文化中的供需瓶颈开始消失，所有产品都能被人取得的时候，长尾故事便会自然发生。”社会日益富足，网络市场颠覆了营销模式，使人们从一个精打细算的品牌商品购物者变为用与众不同的爱好尽情展示自己独特品味的鉴赏家。

    “长尾”供消费者无限的选择，并非无利可图，诚如作者的分析，大规模市场转化成数之不尽的利基市场，这个市场的关键在于选择空间足够大，而网络市场正是如此。在当代这个“空间”几乎不再有成本，那些不常有人买的东西突然间全部开始拥有价值。网络销售是零星销售，但是当太多太多的零星销售聚合在一起时，大生意便水到渠成了。“长尾”正在把以往无利可图的顾客、产品和市场变得有利可图。

    “长尾理论”不仅是关于商业的新经济学，也是关于文化的新经济学，它的意义就是无限的选择，也就是个性化。随着博客技术的产生，大众文化不再那么大众化，“小众文化”参与大众文化竞争，我们的文化在未来将是以兴趣为纽带的广而杂的平行文化，是一个海纳百川的新时代。由此看来，长尾理论背后的新经济文化是值得人们关心的。

文：曾登高（CSDN副总经理）
出处：新京报 2006年12月

　　过去的一年，一个新名词出现在人们的视野中，并且被冠以“彻底颠覆了80/20法则”这样的名头，这就是克里斯·安德森的“长尾理论”。作为Web2.0大潮中最重要的概念，“长尾理论”从诞生开始就受到大家的追捧，然而如何正确理解理论的核心？它有什么限制？它真的彻底颠覆了80/20法则吗？

长尾理论的核心点

　　首先，长尾理论是建立在丰饶经济学基础之上的，因此要实现长尾市场，以下几点必不可少：第一，为顾客提供足够多的商品是长尾理论的基础。第二，帮助顾客快速找到需要的商品才能让末端商品产生销售。因此过滤器（搜索或个性化推荐系统）特别重要，好的过滤器才能将用户需求推向长尾。第三，商品只有出售的时候才需要支付成本，出售给顾客的商品根据顾客承受能力产生变化。

　　因此克里斯·安德森描述长尾市场最理想的情况是：“纯数字集合器企业只需要把产品存储在硬盘上，然后通过宽带运送它们。生产、存储和销售成本接近于零，版税只有在产品售出的时候才需要支付。”

长尾理论的限制

　　由上面的阐释可以看到，长尾理论不是万能的。长尾的一大前提是丰饶经济，也即假定供需瓶颈已经消失，而这一点目前在很多领域还是受到限制的。比如，有库存成本的商品无法产生长尾。以Amazon为例，从成立初在华盛顿建立9.3万平方英尺的库房到2000年新建150万平方英尺的库房，光修建库房的面积就超过了500万平方英尺。这笔成本限制了“足够多”商品的提供，当然，Amazon也在通过zShop和“即需即印”的方式来解决这些问题，不过仍然有不可逾越的障碍。

　　有物流或渠道成本的商品也无法产生长尾。根据《长尾理论》书中提供的一个数据，2004年美国所有的120万图书中，尾巴上的96%的图书只产生了不到13%的销售额。另外，eBay之所以能销售比沃尔玛更多的商品，是因为他把物流和上架的成本转嫁给了店主。

　　此外，没有实现去中心化的平台无法产生长尾。去中心化的平台强调个性化服务，因此好的个性化推荐和良好的用户习惯引导才能帮助用户走向长尾。这在目前很多传统的电子商务网站中还是很难实现的。以网上IT专业书店Dearbook为例，假设两年前的图书在地面书店就没有卖了，那么两年前出版的图书的品种的销售额只占Dearbook总销售额的12.4%.

长尾理论真的颠覆了80/20法则？

　　长尾分布其实是一种幂率分布，不难理解，当商品越来越多（尾巴越来越长）的时候，“80/20法则”中20%的数量也就越来越大，不能只考虑尾部产品数量的增长，而不考虑头部产品数量也会按比例放大。从数学的角度，我们可以计算1＋1/2＋1/3＋…＋1/100和1＋1/2＋1/3＋…＋1/500来粗略估计这个比率，这种情况下，20%的商品产生了76%左右的销售。所以，即使从原理上来说，长尾理论依然没有摆脱“重要少数法则”。

　　其实chrisAnderson也承认：“真正的80/20法则只是承认帕累托分布的有效性，承认某些东西卖得远比其他东西要好，这在长尾市场和传统市场中都是成立的。”所以，说长尾理论彻底颠覆了80/20法则是没有根据的。

　　在我看来，长尾理论不是颠覆性的概念，更多的作用在于指导我们在丰饶经济的条件下，寻找合适的长尾市场，开拓新的销售渠道。所以克里斯·安德森也强调，“即使有80/20法则的统治，在丰饶经济环境下，我们也没有理由不去经营其他80%的产品”。或许，这才是对长尾理论最深刻的注解。

文：杨勃（豆瓣网创始人）
出处：新京报 2006年12月

从帕累托到托夫勒

　　1897年夏天，意大利经济学家帕累托（Pareto）在研究英国社会分配的时候发现，百分之二十的人控制着百分之八十的财富。后人在现实世界里形形色色的分布里也看到了类似“少多众寡”的现象：大段文字里单词出现的频率、都市城镇的人口、沙粒的大小，甚至林火烧过的面积。比如，把全世界每个人拥有的财富从大到小排起来，一边是一个纤细但高耸入云的头，另一边是漫长的一望无际，低矮的让人绝望的尾。这样的分布在经济学里被灌名为“帕累托分布”，虽然不为大众所知，但是有一个简单的版本一直在商业世界里传诵，就是所谓的“80/20法则”。

　　1982年春天，托夫勒的《第三次浪潮》在中国登岸。我们刚开始憧憬大工业生产的时候，托夫勒就不识时务地预言它的灭亡。“不再有大规模生产。不再有大众消费。不再有大众娱乐”。取而代之的是个性化到每个人的生产、创造和消费。为什么要有重样的产品？难道生产和消费不能是一件事吗？遗憾的是，大家激动过后，发现还没有见识过真正大众消费的时候就琢磨它的消亡实在需要太多的想像力。二十年后大众娱乐终于到来的时候，托夫勒早已经被多数人抛在了脑后。

　　到了2004年的秋天，终于有人把这两件事扯在了一起。美国《连线》（Wired）杂志发表了总编克里斯·安德森（chris Anderson）的文章：“长尾”，副标题是“别老惦着从榜顶的几个巨无霸里多榨几百万出来。娱乐的未来在码流低浅的那头无数个细微市场那儿”。“低浅的那头”，其实就是帕累托分布的尾巴；“无数个细微市场”，其实也就是托夫勒的全民个性化消费。安德森的神来之笔，是在极其正确的时间，在极其正确的媒体上，用一个简单响亮的词向大众描绘了互联网下高涨涌动的暗流。此后，安德森一发不可收拾，开始在自己的博客上（www.thelongtail.com）公开编撰书稿。两年后，《长尾理论》（The　Long　Tail）问世了。

网络滋长了长尾

　　曾经是名记的安德森沿用擅长的悬疑开局，用几件真实发生的事向我们直接勾画出了“长尾”景象：一本六年无人过问的冷门书突然蹿上《纽约时报》的排行榜，因为有人在评论类似话题的新书的时候提到了它；在线音乐店Rhapsody里下载排行十万名以后的那些歌，在任何一家专业的唱片店都找不到，每月下载次数只有几次、几十次，加起来却占了所有下载次数的15%；在线DVD租赁店Netflix销量占末尾21%的碟片在任何一家线下碟店都找不到。这些“多出来”的冷僻产品每样都卖得可怜，但因为品种数目庞大，加起来却能带来不小的销售。这就是“长尾”。

　　如果你想在一刻钟内比较精准地把握可能是下一个流行的谈资，读到这里也就差不多够了。对更好奇或者多疑的读者来说，有些问题还是值得探究的。比方说，为什么线下商店没有长尾？长尾和以前说的80/20法则有什么关系？

　　那些长尾产品既然不畅销，会不会都是垃圾？

　　长尾对畅销排行榜有什么影响？

　　长尾的泛滥会导致个人中心主义吗？

　　还有些更功利的问题：长尾带来什么样的机会？怎样去利用它？

　　这本书剩下来95%的篇幅里，用简单直观的方式给出了这些问题的答案。总的来说，长尾无处不在，无时不在。只是有了网络以后，各个环节的成本都大大降低，长尾的东西才有了广泛产生、传播和获取的可能。

有机会参与长尾很幸运

　　和《引爆流行》、《世界是平的》一样，作者倾向于在讲清楚核心命题以后，多角度、多行业反复引申和描述。要是你和我一样对渲染容易感到困倦，看到第六章的时候我建议你提起神来。承认长尾里鱼目混杂以后，安德森用“过滤器”的概念来解释为什么直到现在长尾才开始重要起来。长尾里选择过多，所以要为每个人挑出合适的东西，需要更强大的过滤器。编辑、星探、营销者、广告是传统的“事前过滤器”，博客、评论、推荐、草根意见是“事后过滤器”，只有这些能应对长尾的低信噪比和极端个人化的兴趣取向。网络发展到今天，终于有了搜索、推荐这些强大的信息技术，可以为单个消费者提供有效的过滤。这是长尾现象和Web2.0产生在同样年代的原因。

　　《长尾理论》生动、易读、及时、面面俱到，这些决定了这会是一本对很多行业影响深远的书。期望更深入理解和指引的读者可能会觉得不过瘾。不过长尾是此时此刻正在发生的事情，有机会参与其中，比起任何单纯的脑力享受来，我认为是更加幸运的。