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　　格式合同的采用，不仅有利于减少淡判麻烦、节约时间、经费，减少交易成本，事先分配合同风险，而且还可以预估生产成本，促进企业的合理化经营，消费者也不必耗费精神财富就交易条件讨价还价，且企业经营合理化有助于改善商品的品质及降低价格，对广大消费者甚为有利。但是，格式合同的广泛使用产生了一系列理论问题和实际问题。                               
                    


　　格式合同又称为标准合同、定式合同，是指合同条款由当事人一方为重复使用而预先拟订，相对方只能对该拟订好的合同概括地表示全部同意或者全部不予接受，而不能讨价还价进行协商的合同类型。格式合同普遍地出现于当今社会经济生活的各个领域，特别是在生活消费领域，储蓄存款、保险、公房租赁、水电供应、车船飞机运送、邮政电信服务、旅游服务等格式同在我国方兴未艾，与广大消费者的切身利益息息相关。当我们这些被称为“上帝”的弱者走进银行、保险公司或电讯公司等服务机构时，等待我们的是那些早已印好了的单据。