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约翰·格雷在他的著名小说《男人来自火星，女人来自金星》中阐述了男女感情心理的不同，世界营销协会主席何麻温?卡塔加雅博士和科特勒咨询集团（中国）公司曹虎博士在本书中借用“金星”来代表今天已愈发感性和娱乐化的市场和消费者。他们认为，在金星市场上，消费者拥有巨大的“自由”，并与我们熟悉的市场有很大的不同；随着全球化的发展，企业品牌、产品品牌和服务品牌会被越来越多的企业所关注，情感营销、服务营销、品牌营销也将得到日益重视和应用，企业的营销方法必须进行变革以应对新的市场和消费者。
在本书中，作者提出了“金星上的营销的18个法则”。这些法则来自于对世界优秀企业的观察研究和咨询实践，生动地展示了顾客的感性与理性的双重诉求，以指导中国企业在巨变的市场中进行有效营销。在每个法则里，有国外公司的著名案例分析，并结合中国实际，列举了大量丰富的中国本土案例。此书此前已经被翻译成英语、印度尼西亚语和越南语等语种出版。本书中文版相信同样值得中国企业借鉴和应用。

文：杨吉 出处：大众日报 2007年12月

　　为什么是金星上的营销，而不是火星、地球、土星或其他的？原来这不过是个比喻。何麻温·卡塔加雅和曹虎用“金星”来代表今天已愈发感性和娱乐化的市场和消费者。
　　这个典故可追溯到约翰·格雷的著名小说《男人来自火星，女人来自金星》。在这本畅销书里，格雷讲述了火星上的男人旅行到金星去寻找女人，最后一起来到地球的故事。这不是什么科幻小说，格雷只是想用不同星球的比喻来反映男女在情感、心理逻辑上是截然不同的事实。男人偏理性、重思考，智商胜于情商；女人偏感性、讲感觉，情商多于智商。在此，火星和金星便有了相互对立、意思明确的指代。
　　当何麻温·卡塔加雅和曹虎用“金星”来归纳时下市场的特征时，他们无非是想揭示以下几个特征或趋势：互联网和信息技术最大化地降低了信息不对称的发生率，消费者有更多的选择权和参与性，产品和服务定制化；体验、娱乐和设计日益成为营销的主导因素，消费者购物已经不再是单纯追求价值最大化的经济活动，它已经变成了一种娱乐活动；消费者具有空前的力量和自由，他们对产品和服务的期望不断提高，他们已经不再仅仅满足于好的产品和服务，他们需要体验，需要享乐。同时，他们对价值实现非常敏感，他们的品牌忠诚度在普遍降低；全球化的竞争，零售和渠道的整合变革，行业的边界越来越模糊，开始不断涌现跨行业、跨媒介的产品和服务。市场在快速地变化，金星市场与我们早先熟悉的市场有很大的不同，因此，“企业的营销方法也必须进行相应的调整以应对新的市场和消费者。”何麻温·卡塔加雅和曹虎所提出的18条法则便是基于金星上的营销而形成。
　　客观地讲，18条法则毫无体系可言，彼此也无关联，但是，何麻温·卡塔加雅和曹虎还是把“金星上的营销”烹制成了一道秀色可餐、极为丰富的大餐。当然，从食用和营养的角度讲，有时候品类齐全、应有尽有并不是好事，贪多嚼不烂，更何况，菜多眼乱反倒无从下手。所以，读这样的书，你不必照单全收。
　　可以肯定的是，这本书是一本更关注内心、情感、直觉和体验的营销书本，它是走感性路线的，这种风格也是来自金星。
　　我们置身于剧变的时代，消费者日益感性和娱乐化，为此我们需要转变营销的方式，并开启心灵与心灵之间交流的旅程。消费者购买的不再是产品而是价值和体验，真正的商业成功之路是有利润地创造超乎客户期望的价值。