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如果砍掉蜘蛛的脑袋，毫无疑问它会死亡；但是砍掉海星的一条腿，它却还会长出一条新腿，就连那条砍掉的腿也会长成一个全新的海星。.
　　维基百科、craigslist和Skype的成功后面隐藏着什么样的力量？eBay公司、通用电气和废奴运动、妇女解放运动又有什么共同之处？什么样的重大选择使得通用汽车公司与丰田公司沿着两条截然相反的道路前进？
　　本书与人们分享了这些出人意料的答案，在众多事物之间似乎不太可能的联系中层现出丰富多彩的画面。作者认为所有的组织可以分成两类：传统意义上自上而下的组织模式就像蜘蛛，然而现在正在改变着企业和世界面貌的却是海星型的组织模式。本书探索了海星型组织具有的特征和它们的运作规则。在书中，你可以发现：
　　·简单圈子的强大能量
　　·触媒式人物的重要性
　　·互联网如何成为孕育无领袖组织的温床
　　·企业如何在集权和分权的光谱上找到自己的甜蜜点
　　面对来势凶猛的海星组织，我们应该如何应对？从IBM到Google，再到美国政府，这些地位稳固、已经步入正轨的大公司和政府机构，都正在学习如何利用海星型组织的原则取得成功。想要消灭海星，还不如学会善用海星效益，唯有海星与蜘蛛混血的组织，才是一部赚钱机器！

文：岛石 出处：中国图书商报 2008年2月
　
变化是为了生成新的次序，如果说存在永恒，那也只能是变化，因此变化是宇宙最根本的属性。我们老祖宗早发现了这个现象，其思想成果叫《易经》，后人觉得深不可测。《易经》如果仅从字面上的意义理解，就是关于世界变化的规律。互联网的技术或者称之为载体的形式比较契合这个迅速变化的时代，我的理解是，借助互连网技术，人类自然的演化更接近自然演化的过程。在自然演化进程中，个人的寿命只有区区不过百年，人们一般很难看见沧海桑田的变化，因此人们习惯不变化、稳定的自然世界，所以耶稣安排了一个上帝的位置，其实只是一个操作性的安排。真正的佛教直截了当，不但没有上帝的位置，连佛的位置也没有，只有物我一如的世界。

互联网其实就是一个人类集体意识借助网络自我生长的变化过程

互联网是个什么东西？从空间无限看来，和宇宙具有相似的地方。在很多人看来，互联网的特点是虚拟，空间无限，野蛮生长，没有次序，混乱，草根，基本毫无可控之言。但互联网其实从本质上来说，就是一个人类集体意识借助网络自我生长的变化过程。因为正在过程和变化中，所以，身在其中的人们无法察觉整个变化发展的脉络。在互联网出现之前，人类的交际需要成本，人类的思想、意识通过书本等载体呈现，也需要成本，所以我们能看见的只是精英文化。互联网后，人类在网上的交际成本几乎为零，思想载体的成本也几乎为零。仅仅这两个特点，就将会改变１００多年来在西方成熟的商业理论和规则，当今一切正处在变化和生成中，这是一种真正伟大的变革时代。“一切皆有可能”是这个时代最典型的特征，当然要在前面加一个前缀做定语叫做：在这个变化的时代。
所谓智慧的人就是看见了常人看不见的东西。比方“长尾理论”来自网站顾客的经验，长尾理论从亚马逊网站的统计数据发现一种现象，网上购买的顾客人群呈现一个长长的“尾巴”，虽然严格上来说还称不上是理论，但毕竟发现了这么一种现象。以前的商业模式都是产品出来后去发现客户挖掘客户，但是大多数甚至都不知道自己的客户在哪里。客观上讲，“长尾理论”已经是一个很伟大的发现了，上网购买者的兴趣大都不同，但是人群就在那里，兴趣点也在那里。对于商人来说，你只要去了解那些不同人群的特定的需求，制造不同的产品即可。也许那是一个新的“计划经济时代”，一切按订单生产，不过订单来自不同需求的不同“部落”，而不是来自一个强权。

互联网正在改变企业和世界的面貌

另外关于互联网的一个伟大思想的发现来自美国人奥瑞·布莱福曼，他的中心思想是：互联网正在改变企业和世界的面貌，具体来说就是这种改变的力量来自权利分散化的海星组织。作者将传统的组织模式用蜘蛛来象征，而正在改变这个世界面貌的组织形式用海星来形容，一个来自陆地，一个来自海洋。砍掉蜘蛛的头蜘蛛就会死亡，而将海星砍成两半，却会变成两只全新的海星。这是一个非常形象的比喻，在现代战争中的“斩首行动”就是摧毁敌军发号施令的中央首脑，进而将其各个击破。传统企业也一样，只要总部崩溃，企业一切都完蛋。网络出现后，一些新型企业像海星一样，没有中央领导，受到打击，不但不会死掉，反而变得更为强大。互联网时代，这种分权化的组织形式正在全球风靡。没有确定的领导者，很多人因此认为会导致混乱，但这正是互联网的本质，混乱是生成的一个前兆，看似混乱，但那只是表象。权力的分散会变成一种力量，也会变成一种优势资源。维基百科能成为当今世界上最大的信息平台，那就是一种在看似混乱的表象下生成的真正有次序的东西；另一个可以作为佐证的就是中国的阿里巴巴，阿里巴巴成功的关键，在于找到了一个产品生产商和客户都信任的网上支付方式；在那里不同行业有着不同的“房间”，那个房间称之为平台，在这里同样你找不到绝对的领导者，一切都在自觉自愿地进行，阿里巴巴提供的只是交易的场所。奥瑞·布莱福曼的发现，是在传统规则发生变化后，给中国企业提供一个新的行动指南，一个在未来世界可能必须熟悉的游戏规则。但关键是现在有多少人真正读明白了奥瑞·布莱福曼的思想发现？有意思的是，关于互联网研究最新思想的两本书，都是中信出版社出版的，不知是一种巧合还是一种理解的发现？如果是后者，相信中信出版社一定会在这个行业的上游给整个出版业带来惊喜，因为他们有眼光，看到了未来。
作者在书中描述了大量的海星企业的例子，这些企业正在形成海星大军。比方，１９９９年一个叫肖恩·范宁的１８岁的大学生，开发了一个叫ＮＡＰＳＴＥＲ的软件，目的是为了让人们相互共享音乐文挡。不料这个创意一举击溃了整个唱片业，而随后的商人们跟进了整个战域；再比如本·拉登的基地组织，不但没有被美军摧毁，当今反而更为强大，在基地组织中，本·拉登不再扮演传统意义上的领袖。当我们看见一个强大的组织时，我的习惯思维是，谁在掌控它？这一切，在海星模式中你将找不到答案。整本书里，作者都在探讨的一个问题是，如果没有人掌控这一切，那将发生什么？

互联网表面上是大众的、草根的，但本质是小众的

互联网的还有一个本质就是社区概念。就像宇宙最开始的膨胀，一切混乱，一切都在分崩离析，但最后形成了这个拥有无数看得见的和看不见的美丽的星球世界。互联网时代的初期就是一切都在寻找，寻找属于自己的而不是强加的组织，最终形成“星球部落”，传统词汇叫做社区。互联网表面上是大众的、草根的，但本质是小众的。浙江新华集团的老总周立伟，在前不久北京的一次论坛上说，Ｎ个小众之和就是真正的大众概念。马云不懂互联网技术，但是他创造了阿里巴巴；周立伟同样不懂网络技术，但是他真正理解互联网的意义。周立伟的真正的“核武器”是他最早倡导的并建立的书业网络技术：产品进货，销售，回款，书业的一切流程都可以在网络上找到踪迹，一切也暴露在阳光下。浙江省新华书店还看不见前途的时候，周立伟给所有的员工都配上了电脑，那个时候很多员工还很不明白，觉得周立伟花钱给员工买这些电脑毫无意义。在传统的出版界，我个人认为，未来真正能自主发力的是周立伟，而不是现在看似热闹着的人。
中国经济崛起的原因，其实除了中国政府依仗重商政策，以及大量的不可再生能源的开发上，还有一个元素就是商业思想以及在商业规则下人性禁锢的解放。此外，还有一个更为深刻更为隐蔽的因素，那就是国际互联网络的生成，这确实是一个隐性的不为人所重视的变化。如果没有这种互联网大环境的深刻的变化，中国要在经济上赶上那些超级大国，在我看来几乎是不可能的。因为超级大国是商业规则的制定者，中国是被规则制定的国家，在一个成熟、稳定的规则环境，要想改变一切几乎是不可能的，除非规则出现变化。老天现在确实也给了中国一个机会，中国和发达国家在互联网方面几乎是同时起步的，但是喜欢变化、精于变化的中国人似乎更加适合这样的技术带来的文化。
互联网时代，人类依靠这种新的技术，草根文化得到更为广泛的传播，精英文化开始表现不屑，因为优先表达权是精英们的特权，所以有些精英们甚至表现出愤怒，但最后也无济于事，只好也纷纷加入其中。
未来的１０年内，世界文明将相互融合。我估计能在互联网上能看到人类思想以及意识的整体显性呈现，那种发现会很奇妙，感觉是我们用天文望远镜看见了遥远的宇宙星云形状，而更为奇妙的感觉却是：那美丽的宇宙星云其实就是我们自身。

文：姜奇平 出处：文汇读书周报 2008年1月

    《海星模式》把组织分成两类:一类是传统的“蜘蛛”型，具有严格的科层结构和自上而下的领导关系；另一类是新的“海星”型，它拥有扁平化的结构和分散的决策权。关于“金字塔－扁平结构”主题，谈论已经够多，我们为什么还要这一本？我认为最主要的理由是:我们需要一个经典，用一个明矾式的结论，让混沌的世界变得清澈。

    祛魅与返魅这个隐喻，可以作为澄清新经济的明矾。

    祛魅，是指把人变成机器；返魅，是指把机器变成人。集中决策的科层结构与分散决策的扁平结构只是现象，它们背后的世界观原型，就是祛魅与返魅。科层结构是用社会组织模仿机械结构，扁平结构是用社会组织模仿生命结构。工业革命把活的组织变成死的机械，信息革命把死的机械变成活的组织。一场革命轰轰烈烈，要说简单，不过如此。

    海星与蜘蛛是一种双重隐喻，用生物体来比喻生命组织与机械组织。事实上，所有生命体都可认为是“海星”，所有非生命体都是“蜘蛛”。比如，人体就是一个分布式扁平结构。脚被扎了，不需要先向膝盖汇报，膝盖再向大腿汇报……直到两天后才让大脑知道，而是大脑与脚扁平化地同步感知信息；更主要的是，人体不因细胞的众多、构成的复杂而使反应变慢，而是越复杂化越灵敏，这是活体的独特之处。机械体就不是这样。

    我们可以拿海星与蜘蛛的十个法则“验算”一下，看它们是不是可以归结到有机体与无机体的区别上来:——规模不经济是说，“随着规模不经济的增加，进入一个新市场的费用急剧减少”。生命因为自协调，因此协调成本并不随品种增加而递增。

    ——网络效应指的是“增加新成员所导致的网络总价值的增加”。生命采取自组织形式，可以自发形成一加一大于二的合力。

    ——无序的力量是指“在看起来有点乱的系统里，用户们完全自由，可以做自己想做的事情”。生命是能动的、自由的，没有机械指令，一样可以自动行动。

    ——前沿知识是指“在一个海星型组织里，知识会散布到各个角落”。生命是靠DNA传递信息的，DNA分布在机体各个角落起作用。

    ——每个人都愿意做贡献是指“在海星型组织中，人们不仅具有知识，并且还有与人分享这些知识、为所在群体做贡献的愿望”。活的东西是能动的。

    ——注意九头怪反应是指“如果砍掉它的一个头，在原地方会长出两个来”。机体具有新陈代谢功能。

    ——触媒控制是指“他们懂得自己何时收手退出，让人们去自由表演”。机体之间并不越俎代疱。

    ——价值观是组织的核心是指“如果这个信念不再存在，那么整个组织也就会分崩离析，灰飞烟灭”。生命体靠精神维系，离开精气神，就会分崩离析。

    ——测量、监督与管理是指“分权化组织中的众多圈子才是更应该关注的事情”。无形的经络维系机体的运作。

    ——打败别人或被别人打败是指“当我们不能击败海星型组织的时候，获得生存的最好方式就是主动分权化，自己也变成一只海星”。机器离开人早晚会失去动力，除非变成人。

    海星法则体现了生命的那些特质，以此同蜘蛛代表的生命中物性的方面区别开来。从这个意义上说，信息革命就是生物革命，生物革命就是信息革命。信息革命就是在非生物领域推广DNA机制，生物革命就是在生命中引入信息机制。

    更进一步观察:海星与蜘蛛，代表着工业革命与信息革命作为反向运动的互逆特性。

    启蒙运动的口号是祛魅，代表着工业革命的使命:将农业社会代表的自然生命，包括有机性、经络关系、分布散漫性、P2P(点对点定制)……驱逐。为此，主张心物二元对立。将所有具有心(魅)特性的东西，如异质性、不可通约性、非标准化驱逐出境，让物的特性(同质性、通约性、标准化)统一社会和自然。

    信息启蒙的口号是返魅，代表着信息革命的使命:将工业社会代表的机械物性，包括无机性、原子契约、集中统一性、大规模制造等扬弃，包括要求组织转型。为此，主张心物一元统一。将所有具有“信息＋生命”(魅)的特性的东西，如不确定性、个性化、差异性招回来，用信息的特性统一社会和自然。

    将祛魅与返魅完全对立起来肯定是简单化的。在真实世界中，你中有我，我中有你。同样的，海星与蜘蛛也不是你死我活的关系，在相当长时间内，社会组织很可能一部分是海星，一部分是蜘蛛。

    中国作为二元(农业－工业)、甚至三元(农业－工业－信息)社会，其社会组织也会呈现二元甚至三元的特征，会出现海星型的蜘蛛，或蜘蛛型的海星。举个例子，“网站群”正在中国时兴起来，它就是典型的海星型的蜘蛛，或蜘蛛型的海星。从网站群整体看，它是海星，但构成网站群的一个个网站中，许多却是蜘蛛。矛盾，但却相安无事。这种现象在中国特色下比比皆是。当然，从发展方向看，海星越来越代表未来。所以不管现在如何，将来由它主导将是毫无疑问的。

    信息革命和生物革命虽然让人们看得眼花缭乱，身在其中也常常不识庐山真面目，但只要在迷失的时候，像拿出指南针一样想一想，海星代表的是生命，我们是在往生命化的方向去走，我们就不会迷路。即使从现实出发，我们暂时还要伸出蜘蛛的腿，以便脚踏实地。海星与蜘蛛，一对新奇的比喻。