文\许小峰
一本名为《细节决定成败》的书近年来在全国畅销。书中通过大量实例分析了企业管理中的问题,强调了关注细节的重要性,读后颇受启发。只是对书名多少有些保留,决定成败的毕竟不仅仅是细节。如改为“细节可以决定成败”或许更准确一些。但作为书名,不必苛求,拖泥带水可能淡化主题。所以在此提及,是因为随后不断有类似的书跟进出版,所起之名雷同,甚至更有过之。如“细节决定成功”、“成败源自细节”等等,还有一本干脆名为“细节决定一切”。这些书我没有再读,对其内容不敢妄评,但如此强调细节,是不是有些绝对了?
天下大事必做于细,指出细节对取得成功的重要性显然无可非议,但并不意味这就是问题的全部。除了对细节的把握和执行外,在更多的情况下,确定正确的战略目标往往具有更为重要的意义。从国家发展、经济建设到企业生存、个人求职,如战略有误或方向不对,即便再注重细节,也必败无疑。
据说,位于西撒哈拉沙漠腹地有一个叫比赛尔的村庄,与其相伴的是一小片绿洲。现在这里每年都能吸引大量的旅游者。但这里曾经是一个非常封闭的地方,那时居住在村庄里的人从未走出过大漠。原因是没人能掌握在荒漠中辨别方向的技能。所有想走出去的人都最终因在一望无际的黄沙中找不到参照物而又转回原处。直到一个名叫肯·莱文的英国人发现这一地方后,教会了当地人如何利用北斗星辨别方向,最终实现了这一闭塞之地与外界的交流。这一过程显示了把握好方向的重要性。如果方向不对,不管你准备得怎样充分,前进中每一步迈得如何坚实,最终若能转回原处大概已属万幸。由于久居沙漠中的人对如何在这种环境中行进和生存并不陌生,所以选择方向便成为关键。
事物显然并非总是如此,通过另一件事或许能换个角度思考。几个大学生一起走进深山去探险,结果迷了路。对此他们有所准备,取出指南针来辨别方向。但正确的方向未能帮助他们解决问题,由于找不到合适的路,只能在山里转来转去。最终还是遇到了熟悉周围环境的山里人,引领他们摆脱了困境。掌握了知识与技术的大学生面对实际问题遭遇尴尬,或许也会有所收获,下次应能考虑得更周全些。
以上两个事例表明,无论是方向还是细节都是必须要把握好的,在不同条件下其重要性会有所区别,要看主要矛盾发生在哪里。著名管理学家彼德·杜拉克曾说过一句话:“管理者最大的危险就是在错误的问题上,做正确的决定。”从这一角度认识,与正确地做事相比,做正确的事应放在更为优先的位置。
党的十六大制定了全面建设小康社会的战略目标,之后的历次全会又相继提出了科学发展观和加强党的执政能力建设的战略思想、方针和任务,其中包括了具体的发展方式、政策和手段,需要坚持的原则、遵循的规律及所面临的困难和问题等。这些既把握战略大局、又注意到具体操作的治国理政之举必将进一步推进我国社会经济得到全面、健康、可持续的发展。( 原题:也说细节)
[转自2007.05.21《人民日报》]